1. CONDICIONES GENERALES DE USO TIENDA ONLINE EMBUTIDOS HERMANOS PALACIOS MILANS S.L.

1-Generales

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a EMBUTIDOS PALACIOS MILANS implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de EMBUTIDOS PALACIOS MILANS vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por EMBUTIDOS PALACIOS MILANS. El hecho que EMBUTIDOS PALACIOS MILANS no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2-Precios:

Los precios publicados en EMBUTIDOS PALACIOS MILANS son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Embutidospalacios.es

3- Modos de Pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en EMBUTIDOS PALACIOS MILANS mediante: Transferencia Bancaria, Bizum y TPV.

4- Producto:

Las ofertas presentadas por EMBUTIDOS PALACIOS MILANS son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. EMBUTIDOS PALACIOS MILANS se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor EMBUTIDOS PALACIOS MILANS.

5- Envíos:

1. 1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
   2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en EMBUTIDOS PALACIOS MILANS
   3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
   4. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
   5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
   6. Para envíos fuera de España Peninsular consúltenos por email y nos adaptaremos a usted.
   7. Los envíos se realizan a través del servicio ofrecido por la empresa de paquetería GLS, siendo esta la responsable de los tiempos y las tarifas de envío.
   8. La agencia GLS establece un tiempo de envío antes de las 19:00 del siguiente día hábil al del envío del paquete.
   9. La tarifa de envío varía en función de la zona de destino y el peso del paquete, aplicándose la siguiente tabla:
    

   Peso	Provincia de Badajoz	Extremadura	Península
   0,00 – 1,00 kg	4,71 €	5,83 €	6,67 €
   1,00 – 3,00 kg	5,07 €	5,90 €	6,98 €
   3,00 – 5,00 kg	5,46 €	6,11 €	7,30 €
   5,00 – 10,00 kg	5,79 €	6,23 €	7,91 €
   10,00 – 15,00 kg	6,50 €	8,33 €	11,22 €
   15,00 – 20,00 kg	8,18 €	10,81 €	13,76 €
   Kg adicional	0,40 €	0,59 €	0,75 €

   6- Políticas de devoluciones y anulaciones

   6-1 Devolución de mercancía:

   Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en EMBUTIDOS PALACIOS MILANS en el plazo de 10 días desde la fecha de recepción SIN COSTE ALGUNO.

   No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en EMBUTIDOS PALACIOS MILANS, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

   En un plazo máximo de 10 días de la recepción de la devolución, EMBUTIDOS PALACIOS MILANS se compromete a su reembolso.

   Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.

   Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, EMBUTIDOS PALACIOS MILANS correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

   6-2 Anulación de pedido:

   Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

2. 6-3 Solicitud de devoluciones:

3. Las solicitudes de devoluciones se realizarán preferiblemente por email dirigiéndose a la dirección info@embutidospalacios.es e indicando la referencia del pedido y los motivos para solicitar la devolución. EMBUTIDOS PALACIOS MILANS responderá a la mayor brevedad posible.

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